Política de privacidad

Volkra es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Puedes contactar en cualquier momento escribiendo a hola@volkra.es.

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el contenido del mensaje. La finalidad es responder a tu consulta, valorar la viabilidad de una posible colaboración y mantener el intercambio de comunicaciones asociado a esa solicitud.

No utilizamos estos datos para envíos comerciales masivos ni elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

La base legal es tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD).

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si no deriva en una relación comercial, durante un máximo de 12 meses. Si se inicia una relación contractual, se conservarán durante su vigencia y los plazos legales de prescripción aplicables.

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento e infraestructura del sitio web y servicio de envío de correo electrónico transaccional (dominio notify.volkra.es). Estos proveedores tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por el RGPD; cuando implican transferencias internacionales, se amparan en cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@volkra.es e indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que tus datos no se han tratado correctamente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS, acceso restringido a las consultas recibidas y almacenamiento de credenciales fuera del código del sitio. Ningún sistema es infalible, pero revisamos periódicamente estas medidas.

Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.